Řekne vám, jak to u nás v Domově funguje a jaká máte práva.
Dostanete pokoj, který je uvedený ve vaší smlouvě. Váš pokoj je váš domov.
Pokoj si můžete vybavit vlastními věcmi. Domluvte se s klíčovým pracovníkem.
Můžete se v Domově přihlásit k trvalému pobytu. Je to vaše rozhodnutí.
Chovat zvíře je možné se souhlasem ředitelky a spolubydlících.
Pokud chcete přestěhovat do jiného pokoje, poradíme se s vámi předem. Nikdy vás nepřestěhujeme bez vašeho vědomí.
Při příchodu sepíšeme vaše cenné věci. Budou v bezpečí.
Vaše peníze a doklady si můžete uložit do trezoru v Domově. Pracovníci je mají odděleně od peněz Domova.
Spotřebiče, které si přinesete, musíte nahlásit. Musíte se postarat o jejich pravidelnou revizi.
Vaše věci jsou vaše. Nikdo nemá právo je brát bez vašeho svolení.
Máte právo mít klíč od svého pokoje. Pokud s klíčem nemůžete zacházet, pomůže vám pracovník.
Do vašeho pokoje mohou vstoupit jen lidé, kteří mají váš souhlas. Pracovník musí nejdřív zaklepat.
Nikdo vás nesmí fotografovat bez vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
Soukromí je vaše právo. Nikdy ho nesmíme omezit jako trest.
🌅 Snídaně: 7:30–8:30 | ☀️ Oběd: 11:00–12:00 | 🍪 Svačina: 14:00 | 🌇 Večeře: 17:00–18:30
K obědu si vyberete ze dvou jídel. Jídelníček je vyvěšen týden předem. Pracovník vám pomůže s výběrem pomocí obrázků.
Máte-li dietu nebo zvláštní potřeby (mixovaná, bezlepková strava), napíšeme to do smlouvy.
Nepůjdete-li k jídlu, odhlaste si ho den předem do 13:00. Dostanete vrácení peněz za stravu, kterou jste nejedli.
Pokud jíte nebo pijete málo nebo odmítáte jídlo, řekneme to zdravotní sestře. Chceme, abyste byli zdraví.
Koupete se podle svých potřeb. Pracovník vám pomůže, jen pokud o to požádáte nebo to potřebujete.
Tyto služby jsou k dispozici ve městě nebo v Domově. Vy si vyberete, kde chcete.
Prádlo si necháte vyprat v prádelně nebo si ho vyprajete sami v pračce.
Kouřit smíte jen ve vyhrazených místech. V pokojích a jídelně se nekouří.
Úklid zajišťuje Domov. Vy se na úklidu podílíte jen dobrovolně a podle svých schopností.
Máme smluvního praktického lékaře, pediatra, neurologa a psychiatra.
Léky podávají zdravotní sestry podle ordinace lékaře.
Fyzioterapie je dostupná na základě doporučení lékaře.
Léčba kontaktem se psem — na základě vašeho souhlasu a doporučení lékaře.
Každý zdravotní výkon musíte předem odsouhlasit. Máte právo odmítnout léčbu.
Můžete se volně pohybovat. Jen řeknete pracovníkovi, kdy odcházíte a přibližně kdy se vrátíte.
Odjezd nahlaste den předem do 13:00. Také řekněte, kdy se vrátíte — kvůli přípravě stravy a léků.
Váš pohyb nikdo nesmí omezovat bez zákonného důvodu.
Noční klid je od 22:00 do 6:00. V tuto dobu mají všichni klid a nejsou rušeni.
Hlavní vchod se uzamyká ve 22:00. Po té době zazvoňte u vchodu. Klíč dostanete po domluvě.
Máte svého klíčového pracovníka. Je to váš člověk — pomáhá vám plánovat váš život v Domově.
Společně s klíčovým pracovníkem si plánujete cíle a aktivity. Plán vychází z vašich přání.
Do plánování může být přizvaná vaše rodina nebo opatrovník — pokud to chcete.
Pokud se vám něco nelíbí, máte právo si stěžovat. Nikdo vás za to nesmí trestat.
Osobně pracovníkovi | Dopisem nebo e-mailem | Telefonicky | Do schránky stížností na každém patře.
Na vaši stížnost odpovíme do 30 dní. Anonymní stížnost vyvěsíme na nástěnce.
Podrobnosti najdete ve Standardu č. 7 (Stížnosti), do kterého máte kdykoli právo nahlédnout.
Kolik platíte, je napsáno ve smlouvě. Dostanete také Rozpis úhrad.
Jednou ročně dostanete celkové vyúčtování. Kdykoli si ho můžete vyžádat — dostanete ho do 8 dní.
Celý příspěvek na péči platíte Domovu — je součástí platby za péči.
Každý má právo na klid a soukromí. Respektujeme se navzájem.
Není dovoleno: krást, ničit věci, napadat ostatní, brát nelegální drogy, šikanovat ostatní.
Pokud někdo tato pravidla opakovaně porušuje, může mu být vypovězena smlouva. To je ale vždy až poslední možnost.
Váš pohyb může být omezen jen ve výjimečných situacích — když hrozí nebezpečí. Vždy to zapíšeme a oznámíme vašemu opatrovníkovi.
Zelené karty = ANO | Červené karty = NE | Modré karty = INFORMACE