Dozvíte se, jak u nás vypadá den, co můžete a jaká máte práva.
Ve stacionáři jsme od pondělí do pátku. O víkendu a o svátcích je zavřeno.
Přivedou mě mezi 6:30 až 8:00.
Program ve stacionáři je v čase od 8:00 do 16:00.
Pro mě si přijdou mezi 14:00 až 16:30.
Časy příchodu jsou jen orientační. Když se ráno protáhne u lékaře nebo ujede autobus, nevadí. Stačí, když nám zavoláte. Domluva je pro nás důležitější než přesný rozvrh.
Když musíme provoz na čas omezit, řekneme Vám to aspoň 14 dní dopředu.
Ráno dojde k osobnímu předání pracovníkovi. Řeknete mu, jak se dnes cítíte.
Domů si mě odvede oprávněná osoba.
Cizímu člověku vás nikdy nevydáme. Chráníme tak vaše bezpečí.
Když je potřeba jít domů dřív, dá se to domluvit.
Zavoláte nám nejpozději do 8:00 ráno v ten den, kdy nepřijdete.
Dovolená, lékař nebo rehabilitace: Dáte nám vědět do 13:00 předchozí pracovní den. Telefonem, e-mailem nebo písemně.
S horečkou, zvracením, průjmem nebo vyrážkou do stacionáře nemůžu. Chráníme tak ostatní klienty.
Zavoláme oprávněné osobě. Přijdou si pro mě co nejdřív.
Když se nepřítomnost neoznámí, jídlo budete muset zaplatit. Je potřeba jídlo odhlašovat včas.
🌅 Snídaně: mezi 7:30 až 8:30 | 🍎 Dopolední svačina: mezi 9:30 až 10:00 | ☀️ Oběd: mezi 11:00 až 12:30 | 🍪 Odpolední svačina: ve 14:00
Dopolední svačinu mi připravují doma. Ostatní jídlo vaří naše kuchyně.
Jídelníček visí na nástěnce týden dopředu. Kdo si ho nepřečte, tomu ho pracovník poví nebo ukáže na obrázcích.
Když mám alergii nebo potřebuji jinou stravu, je to napsané v mém plánu a ví o tom kuchyně.
Do jídla ani pití mě nikdo nenutí. Pracovníci respektují moje tempo a co mi chutná.
Můžu mít vlastní jídlo nebo pití z domova. Musí být v zavřené krabičce s mým jménem.
Které chody odebírám, je napsáno v mé smlouvě.
Mám svého klíčového pracovníka. Ten mi pomáhá a plánuje se mnou.
Společně píšeme, co se chci naučit a co potřebuji. Plán pravidelně uprvujeme dle vašich potřeb.
Kdykoli můžu říct, že chci něco jiného. Cíl se dá změnit.
Program vám vysvětlíme tak, abyste rozuměl — obrázky, piktogramy, vizuální rozvrh nebo snadné čtení.
Mám právo na soukromí. Nikdo cizí ke mně nesmí bez mého souhlasu.
Sám rozhoduji o jídle, o aktivitách i o tom, kdo se mnou bude. Do ničeho mě nikdo nesmí nutit.
Mám právo na úctu a slušné zacházení. Nikdo mě nesmí ponižovat, šikanovat ani zanedbávat.
Mám právo dostat informace ve formě, které rozumím.
Moje osobní údaje jsou chráněné. Pracovníci mají mlčenlivost.
Žádný pracovník mě nesmí trestat, omezovat moje práva ani zneužívat toho, že potřebuji pomoc. Kdyby se to stalo, je to velmi vážné porušení pravidel a musí se to řešit.
Chovám se tak, abych neohrozil sebe ani ostatní.
Ostatní klienty nesmím fotit ani natáčet bez jejich souhlasu.
V prostorách stacionáře se nekouří. Alkohol a návykové látky jsou zakázané.
Po stacionáři chodím s dohledem nebo pomocí pracovníka.
Ze stacionáře odcházím jen s oprávněnou osobou.
Když něco nefunguje, řekněte nám to. Vždycky dáme přednost dohodě před pravidlem.
Ve stacionáři nepracuje zdravotní personál. Proto je důležité, aby jste nám řekli všechno potřebné o vašem zdraví.
Léky mi podáme, jen když je písemný souhlas oprávněné osoby a písemný pokyn lékaře.
Léky musí být v původním balení, s čitelným názvem a s mým jménem.
Léky jsou uzamčené v lékárničce. Každé podání se zapisuje.
Pracovníci mi dají první pomoc. Když je to vážné, volají záchranku 155. Hned potom volají oprávněné osobě.
Všechny moje věci musí být označené mým jménem již z vašeho domova.
Z domova nám přinesete připravené náhradní oblečení v označené tašce. Špinavé oblečení vracíme zpět v tašce.
Cenné věci a větší peníze si do stacionáře raději nenosím.
Ortézy, nástavce a další pomůcky na zakázku označte při předání do denního stacionáře.
Za stravu se platí jen ty dny, kdy byl klient ve stacionáři.
Péče se platí podle skutečně spotřebovaného času. Když péče netrvá celou hodinu, platba se poměrně krátí.
Sazby jsou v Sazebníku úhrad. Sazebník je přílohou smlouvy.
Vyúčtování dostanete do 15. pracovního dne dalšího měsíce. Zaplatit je potřeba do 25. dne dalšího měsíce.
Hotově do pokladny Domova Mladá nebo převodem na účet č. 131-565780227/0100.
Příspěvek na péči zůstává pečující oprávněné osobě. Do úhrady za denní stacionář se nezapočítává.
Když se mi něco nelíbí, můžu si stěžovat. Nemusím se ničeho bát.
Ústně pracovníkovi, do schránky na stížnosti, e-mailem na info@domovmlada.cz, poštou nebo osobně vedoucí stacionáře či ředitelce.
Stížnost vyřídíme nejpozději do 30 dní.
Můžu se obrátit na Krajský úřad Středočeského kraje, Ministerstvo práce a sociálních věcí nebo na Kancelář veřejného ochránce práv (Údolní 39, 602 00 Brno).
Za stížnost nikoho netrestáme. Je to právo každého klienta.
Domácí řád je Přílohou č. 3 ke Smlouvě o poskytování sociální služby.
Domácí řád je na nástěnce u vstupu do stacionáře a na webu www.domovmlada.cz. Kdykoli do něj můžu nahlédnout.
Toto je zjednodušené znění pro snadné čtení. Závazné je plné znění Domácího řádu Denního stacionáře.
Použijte jako komunikační tabulku. Ukazujte na kartu a mluvte o ní.